Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại ttkqxsmn

Trang này giải thích rõ cách ttkqxsmn thu thập và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hoặc liên hệ đội hỗ trợ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chatÁp dụng tại vùng pháp luật cho phép
ttkqxsmn Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại ttkqxsmn
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn nguyên tắc xử lý dữ liệu tại ttkqxsmn

Chúng tôi xây dựng cách xử lý dữ liệu xung quanh bốn điểm cụ thể: bảo mật kỹ thuật, minh bạch thu thập, quyền truy cập của bạn và giới hạn lưu trữ. Mỗi điểm đều gắn với một bước vận hành thực tế để bạn kiểm chứng được, không chỉ là cam kết chung chung.

Mã hóa phiên đăng nhập

Mọi phiên truy cập trên điện thoại hoặc máy tính đều được bảo vệ bằng SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay không truyền qua kênh không mã hóa.

Cookie và hành vi truy cập

Cookie chỉ ghi nhận phiên đăng nhập và tùy chọn giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ trừ khi pháp luật yêu cầu khác.

Xác minh trước khi thay đổi

Mọi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu đều cần xác minh danh tính qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký tài khoản.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách liên hệ khi có vấn đề về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi theo quy trình xác minh danh tính tài khoản trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào liên quan đến dữ liệu.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Hỗ trợ tiếng Việt, truy cập ngay trên điện thoại hoặc trình duyệt.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Phản hồi sau khi xác minh danh tính tài khoản theo quy trình chuẩn.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập tài khoản, vào phần cài đặt cá nhân và chọn mục yêu cầu quyền riêng tư để gửi đề nghị trực tiếp.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng gửi về đội hỗ trợ liên quan đến dữ liệu cá nhân, thông tin ví và quyền truy cập tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số ví để đối soát thanh toán. Mã PIN và mật khẩu ví điện tử của bạn không được lưu trên hệ thống.

Có. Đăng nhập tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn yêu cầu xuất dữ liệu. Sau khi xác minh OTP, chúng tôi gửi bản tổng hợp về email đăng ký.

Dữ liệu chỉ chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch qua Viettel Money hoặc các ví nội địa. Không chia sẻ cho bên quảng cáo.

Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Đội xử lý sẽ xác minh danh tính qua OTP trước khi thực hiện xóa theo quy trình nội bộ.

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện. Bạn tắt cookie tùy chọn bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng tại các khu vực mà việc truy cập ttkqxsmn được phép theo quy định pháp luật địa phương. Quyền truy cập phụ thuộc vào luật pháp từng vùng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.